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创新卖场服务提升书店品位
作者: 来源:商报  日期:08-07-17 16:18:54 点击:

近日,北京创恒达商业展示设备有限公司推出一种书店文化单位展示新媒体,受到各地书店的关注和欢迎。有业内人士认为,这种开创性的举措,对书店的服务应该是个提升。
据创恒达公司董事长李红林介绍,这种展示新媒体更象一种有中国特色的商业用牌楼。它的用途主要有三种,一是为了调节卖场气氛,提升卖场文化品位。二是为了增加卖场人气,提高卖场经济效益。三是为了区隔卖场店中店,引导读者消费。
在图书品种琳琅满目的今天,单一而又商业化的展架占据了书店各大卖场,商业化的销售模式取代了原本的文化氛围。创恒达作为中国新华书店协会书业设备服务商的唯一合作企业,肩负着打造新华文化卖场的责任,立足为新华书店提供个性化的布置以赋予不同卖场文化上的差别,把握中华传统文化的底蕴又紧跟时代步伐甚至引领消费趋势,起到提升卖场文化品位的作用。
创恒达公司为书店服务十年,书店的困惑,他们也很清楚,为了更好的生存和发展,近两年,许多新华书店都将卖场的一层出租,而将二三层或地下室等作为主要购书场所,俗称“上天”“入地”。为了引导读者上楼或下楼购书,卖场应该在楼梯书店入口处设计醒目标志,吸引读者上楼或下楼,增加书店人气,提高经济效益。创恒达设计的仿古特装展示,以中国传统颜色黑红金以及中国传统图案雕刻,彰显了中国传统文化深厚的底蕴,与新华书店文化单位相匹配。同时起到了醒目的引导标识作用。
针对店中店,创恒达公司为其设计搭建具有区域文化特点的区隔,实现文化中的文化概念。
公司自行设计生产的,具有浓郁传统民族特色的文化卖场,无损装修的承诺可以让卖场的环境一日内变得民族、传统、喜庆,不影响书店经营。同时也是弘扬民族文化,让外国友人了解民俗文化的一个窗口,公司可以为新华卖场环境布置提供完整的传统风格的设计及施工。公司服务电话为010-84477588。
创恒达公司成立于1999年,主营书店设备,包括书架、防盗、耗材等,销售额每年以平均30%的速度递增。与其他书业服务商最大的不同是,创恒达不但有自己的工厂,而且从原材料进厂到成品出厂,其间各道工序在厂内完成,所以公司能够对其产品质量、成本费用以及生产周期等进行有效的控制。因此,可以说,目前创恒达公司虽然不是规模最大的书业服务商,但却是最专业的书业服务商。
据悉,山东潍坊市新华书店的展示新媒体已经投入使用。书店经理王福林认为,近年来,像很多县市区新华书店一样,潍坊市新华书店也利用自己的区位优势开展多元经营,将图书卖场由一楼迁至二楼以上,一楼腾出对外招租。卖场布局调整之后,增加的人流互相拉动,互相促进,增加了收入。但图书卖场升高后,新的问题随之出现,一些人认为新华书店的效益不好了,牌子要倒了,这也从很大程度上影响了书店的一般书销售,影响了新华书店的声誉。王福林说,在一次订货会上,他看到北京创恒达公司对图书音像卖场采取的店中店、楼中楼的设计,觉得很有独到之处,便要求该公司对潍坊新华书城一楼进二楼处进行区隔的设计安装,使其既能凸现图书卖场,又能起到美观装饰的作用。该展示新媒体投入使用后,书店的图书营业额增加很多,顾客评价也很高。
中国新华书店协会秘书长张雅山在接受记者采访时表示,北京创恒达公司的创新值得肯定,他们的展示新媒体也值得推广。因为目前全国新华书店虽然在店招装饰、服务规范等方面有着统一的标志,但在店堂特色方面仍缺乏个性,如果每家新华书店能够在要件统一的前提下,打造不同特色,适度区别于其他书店,将会更有利于新华书店的发展。而创恒达公司的创意在目前的书店店堂设计上还不多见,他们的产品在传统书店书架书台、分类吊牌、广告位等元素的基础上又增加了区位展示新

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